返金ポリシー

商品到着後、7日以内に事前にご連絡をいただいた場合に限り、お客様のご都合（サイズが合わない、イメージと違った等）による返品・交換を承ります。
返品・交換をご希望の場合は、必ず商品到着後7日以内に、お名前・ご注文番号・返品交換の理由を明記の上、お問い合わせページからご連絡ください。
　
ただし、以下の場合はお客様都合による返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　
・商品の到着から8日以上経過した商品
・一度でもご使用（ご着用）になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、または紛失した商品
・お客様のもとでニオイの付着、キズ、または汚損が生じた商品
・当ECサイト以外で購入された商品
　
【お客様都合による返品・交換の送料について】
お客様都合による返品・交換の際の返送料、および交換品発送時の送料（往復分送料）はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
　
■お届けした商品に不良があった場合
商品が到着しましたら7日以内に、商品にキズや不具合がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。
　
尚、商品が到着した時点で梱包破損による商品破損に気が付かれた場合には、そのまま梱包資材（ダンボール等）に戻し、運送会社にご連絡ください。輸送中の破損は運送会社が保証いたしますが、梱包資材の確認が必要です。
　
・不良品の対応について
お届けした商品に初期不良・不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、弊社負担にて速やかに良品とご交換させて頂きます。
ただし、交換用商品の在庫が売り切れの場合は、返金にて対応とさせて頂く場合がございます。
　
・返品・交換期限について
商品の到着後に不良が見つかった場合、お手数ですが商品到着後7日以内に、お名前・ご注文番号を明記の上、お問い合わせページからご連絡ください。ご対応の流れをご案内させて頂きます。
7日間を過ぎますとご対応が出来兼ねてしまいますのでご注意ください。
　
・返品送料について
初期不良、発送商品間違いの場合の返品・交換にかかる送料は、着払い（当社負担）にて対応させて頂きます。
　
・返送時の同梱物について
商品をご返送する際は、商品に付いているタグなどの付属品すべてをご一緒に返送していただきますよう、お願いいたします。
　
以下の場合は、不良品であっても返品・交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
　
・商品の到着から8日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、または紛失した商品
・当ECサイト以外で購入した商品
　
返送品を確認し、弊社で初期不良の判断ができかねる場合（お客様の過失による破損と判断された場合など）